提醒您,若接到以下資訊都是詐騙:

  1. 訂單設定錯誤
  2. 訂單金額有誤
  3. 設成分期每月扣款
  4. 重覆訂購多筆
  5. 宅配或超商出錯
  6. 簽收單簽成簽帳單
  7. 條碼刷錯
  8. 重覆扣款

詐騙集團會以更改訂單要求退費給您為由,要求您操作ATM,這些都是詐騙手法。若遇可疑來電,隨時可撥打165反詐騙駱諮詢專線。


寵樂芙客戶服務時間:平日 08:00 - 16:30 (國定假日休)
如有訂單問題,客服會在服務時間內與您聯繫。
若在非服務時段內接獲自稱我司來電,請掃描外盒上的QRcode 加入LINE官方,或撥打商品外盒上的服務電話,再次確認,請不用擔心!若有以上可疑說法來電,都不急於非上班時段聯繫您。