【退/換貨說明】

1. 於寵樂芙官網購物之消費者，請於產品"未開封且完整包裝"情況下，享有商品簽收日起7天猶豫期的權益，猶豫期不等於試用期。

2. 商品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨。

3. 如需申請退/換貨，請於猶豫期內聯繫客服。

※ 請協助至全家/萊爾富超商寄回商品，不提供上門(宅配)取件服務。

※ 如為組合優惠商品，退部分商品後，剩餘商品則會以原價計算。

注意：肉製商品，因保存限制，不適用七日鑑賞期（猶豫期）及消者法第19條第1項前段之合理例外情事。恕無法退貨。若有產品問題，請洽客服。

4. 未避免影響您的權益，請留意以下狀況將無法申請退/換貨：

　• 產品拆封後或無妥善保存，明顯與原商品有所差別(如:外盒/塑封膜已拆、盒裝產品封盒貼紙有拆封痕跡、髒污無法恢復等)

　• 超過7日猶豫期

5. 如收到影響食用/使用之瑕疵品或錯誤商品更換，請於簽收包裹7日內，與客服聯繫，我們會盡快為您處理，無需承擔額外費用。

6. 超商取貨「逾期未領被退回」將列入特殊名單。詳細請洽客服。

7. 退貨後若不滿活動門檻、優惠折扣、免運優惠等需補回商品金額。

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