感謝毛爸媽們支持與包容！
寵樂芙在2024年10月25日進行了官網系統的改版，我們試著為大家帶來全新面貌的官網。
在試營運的這一個月期間，我們收到許多毛爸媽的寶貴意見，包含註冊會員、結帳付款時功能使用上不順手，同時也希望能夠更方便地查詢過往訂單。

因此，即日起，我們將恢復原先熟悉的官網系統，持續服務！

*關於新/舊官網的現金積點轉移：

為了感謝大家對寵樂芙的支持，我們將把所有在新官網所發放的活動-現金積點，不論是否過期！將全數轉移回原官網帳戶繼續使用。*12月2日發放，結帳即可使用。

*黃金級以上會員服務：

黃金級以上的會員們，只要登入本站，即可查詢您的會員等級。

再次感謝所有毛爸媽們的耐心與包容！

您的每一個回饋，都是我們成長的動力。
寵樂芙團隊會持續努力，提供更優質的產品與服務，陪伴毛孩們健康快樂成長。

如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊

寵樂芙團隊 敬上

◖補充說明◗
10/25 - 11/24 曾在本站註冊、成立訂單的毛爸媽們，請詳讀以下資訊：
• 註冊會員 回補 100點 活動-現金積點。曾使用多元社群帳號註冊，無重複贈點。
•  完成手機驗證 回補  200點 活動-現金積點。
•  期間首次加入LINE好友、曾與客服申請/完成會員轉移等，回補 200點 活動-現金積點。
•  期間會員消費回饋之現金積點，訂單完成後將歸戶於［回饋金］。

•  查詢［會員等級/回饋金/現金點數］請登入會員後，點選［帳號資料］查看。

•  以上現金贈點轉移，將於12月2日統一發放，期效延長3個月，點數到前1個月會訊息通知。
•  消費累積的回饋金使用期限一年，失效不補發。
•  會員新制已於2024/10/24生效。舊制回饋金已於2024/02/29結束發放(2024/06/30 失效)。

• 若有疑慮請聯繫客服團隊。請不用擔心！如有期間活動，都不會影響您享有優惠的權益，我們會盡力提供協助！

// 已成立訂單不影響出貨、發票開立、消費回饋累積。查詢訂單、出貨進度，請提供收件人手機號碼協助我們快速回覆。//